"Die Siedler 7": Ubisoft entschuldigt sich

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"Die Siedler 7": Ubisoft entschuldigt sich

06.04.2010, 14:10 Uhr

Die Siedler 7: Paths to a Kingdom (Bild: Ubisoft)

Aufbau-Strategiespiel "Die Siedler 7" für PC (Bild: Ubisoft)

Neues Debakel für Ubisoft: Das Aufbauspiel Die Siedler 7 war während des Oster-Wochenendes über lange Strecken nicht spielbar. Der Grund ist einmal mehr der Kopierschutz. Hier waren erneut die Server nicht erreichbar, was dazu führte, dass ehrliche Käufer ihr Produkt nicht starten konnten. Einem Bericht des Magazins "4Players" zufolge war es am Ostermontag nicht möglich, zwischen 13:30 Uhr und 22 Uhr zu spielen. Nun ist der Ärger groß.

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Forum wegen Überlastung nicht erreichbar

Im Siedler 7-Forum kochen die Emotionen hoch, vermutet wird, dass die Server durch den Feiertags-Ansturm schlicht überlastet waren und nicht standhielten. Zeitweise war sogar das Forum wegen Überlastung nicht erreichbar. Denn die Beiträge, in denen Käufer ihren Unmut kundtun, werden länger und länger - der Umfangreichste enthält bereits mehr als 1700 Einträge.

Rücknahme gefordert

Einige Spieler wollen Die Siedler 7 nun zurückgeben, andere beklagen, dass es in Deutschland nicht die Möglichkeit einer Sammelklage gibt. Bei Amazon.de häufen sich die Negativ-Wertungen mit eindeutigen Betreffs wie "Siedler 7 nicht spielbar, Hotline nicht erreichbar", um 14 Uhr am 6. April waren mehr als 450 1-Stern-Wertungen zu finden. Ubisoft hat sich für die Server-Ausfälle der vergangenen Wochen, von denen die Spiele Assassin’s Creed 2 und Silent Hunter 5 betroffen waren, damit entschuldigt, dass Spieler kostenlose Inhalte für die Games enthalten haben. Ein ähnlicher Schritt steht für Die Siedler 7 noch aus.

Update vom 8. April 2010

Der Publisher Ubisoft hat sich für das erneute Kopierschutz-Debakel, von dem über das Osterwochenende Die Siedler 7 betroffen war, in aller Form entschuldigt. Wie man in einer offiziellen Meldung an alle Fans angibt, haben das Matchmaking-System sowie die Verwaltung der Profile, des Kampffortschritts und der Statistiken die Server-Probleme ausgelöst. Man bemühe sich, die Probleme in den Griff zu bekommen und sei sich bewusst, dass die Offline-Zeiten extrem frustrierend für Spieler seien, so die Ubisoft-Meldung. Die Anzahl der Probleme nehme bereits ab, aber man wisse, dass Die Sielder 7 noch nicht perfekt läuft.

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